本書不僅因應國內外服務業發展趨勢所需，亦希望藉此開展中華民國產業發展的新方向。內容涵蓋全球服務業發展概況與商業發展趨勢、中華民國商業服務業發展概況、中華民國批發業發展現況分析、中華民國綜合商品零售業發展現況分析、中華民國餐飲業發展現況分析、中華民國物流業發展現況分析、新型態數位經濟生態圈的現況與發展、服務業之連鎖加盟營運趨勢、商業服務業科技創新應用、商業4.0、智慧零售、智慧物流。
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