商業發展研究院 行銷與消費行為研究所 研究員 黃淑姿、許淑玉

　　為促進我國內需市場發展，經濟部商業司委託財團法人商業發展研究院進行「國人退休族群幸福商機調查」，針對已退休的族群進行消費商機探索，包括退休後的資源評估、退休調適、退休幸福等調查，從飲食、健康、休閒、網路及旅遊等各面向提出消費商機建議，做為廠商及商業政策制訂的基礎參考。

　　此次退休族群調查樣本分布中，男性占52%、女性占48%，年齡以60至64歲為最多（30.6%），每月可支配所得主要在2萬元以下（51.3%）。

　　研究發現「退休族群」最擔心的事，主要是以體力衰退（31.2%）與生活經濟問題（24.3%）為主，其中，64歲以下主要擔心生活經濟問題，65歲以上主要擔心體力衰退問題；主要推測因為64歲以下退休族群孩子大多正值成家立業之時，對父母尚有經濟依賴，因此64歲以下退休族群較擔心經濟問題，65歲以上年紀漸增，身體健康問題也相對較多。

　　在「退休飲食消費」部分，有六成左右的退休族群在飲食上與以往沒有太大差異，但有17.6%表示會增加蔬菜水果的消費。另外有21.8%表示，會減少在外上餐館吃飯。推論退休族群更關注自身健康，因此清淡飲食及在家自行料理的安全飲食，會是退休族群未來主要餐飲消費型態。

　　在「退休健康消費」部分，有30.5%退休族群表示，會增加健康消費，且會增加健康消費的族群中，有71.8%選擇買健康食品，有21.2%會採購居家保健用品（例如：血壓計、血糖計、體脂計等），隨著年紀越大，健康狀況也隨之下降，因此健康消費部分會隨著退休年資愈高，消費額度也愈高。該調查也發現，大多數退休族群期待自己的體能狀態能年輕12歲，外表方面則希望比實際年齡年輕11歲，這顯示出退休族群對於自己身體狀態與外表都相當在意，都希望能回到壯年時的體力與外表狀態。

　　在「退休網路使用狀況」部分，有29.2%退休族群表示會增加網路使用頻率，主要是上網蒐集資訊（60.6%）及網路娛樂（15.7%）等，且網路使用比例提升較高的族群以剛退休一至五年退休族群為主。

　　根據瞭解，有許多退休族群在閒暇時會學習使用網路，用來觀察或規劃退休金投資規劃相關事項，或是應用相關通訊軟體、網頁，與親友、兒孫分享資訊或聯繫。也有許多退休族群喜愛應用網路上的影音、遊戲等來打發時間，練習鍛鍊腦力，或是學習及培養自己的興趣。另外，有許多年輕族群會在特殊節日購置相關3C商品提供給父母長輩使用，使退休族群上網人口也逐漸增加。

　　在「退休旅遊與生活休閒活動」部分，有44.4%表示退休後會增加旅遊活動，會增加旅遊退休族群中，主要選擇以國內旅遊為主（60%），其次為國外旅遊（40%）；另61.6%規劃增加自己的休閒活動，主要青睞參加社區活動（44.2%）及登山活動為主。

　　根據以上調查結果，商業發展研究院提出相關商機策略建議，主要在兩大面向，第一：打造人老心不老系列商品，例如：針對各不同年齡層適用之退休族體能訓練套裝、旅遊及登山活動及相對應的抗老健美商品等。

　　第二：研發提升退休族群生活成就感之相關設計商品，例如：動腦訓練商品、退休族群專屬網站，行動載具、軟體易用性、介面與優化設計等。

　　第三：退休族群陪伴及互動需求湧現，退休族群需要更多能提供陪伴或與其互動的相關商品，除鐘點計價的打掃或購物陪伴、客製化的多日遊或一日遊旅遊活動、寵物伴侶等。本次調查實際電訪之有效樣本數為1,068份，在95%的信心水準內，抽樣誤差為正負3.0%。

原文刊登於經濟日報，103年1月19日。