商業發展研究院經營模式創新研究所研究員 蔡金坤

現代人生活忙碌壓力大，舒壓保健已成為日常生活的一部分，其中以睡眠不足或失眠問題日趨嚴重，導致現代人健康危機。然而，睡眠困擾議題同時也帶來睡眠市場商機。據世界衛生組織調查2017年調查顯示，全球27%人口存在有失眠問題；台灣睡眠醫學會「2015國人睡眠大調查」顯示，國人失眠盛行率為20.2%，潛在受失眠困擾者（15歲~59歲）人數高達320萬人，也使改善睡眠的相關商機成為產業關注重點議題。

據美國市調機構BCC Research研究顯示，2015年全球健康睡眠商機高達616億美元，包括睡眠家居、睡眠健康、睡眠醫療、睡眠服務、睡眠科技等，預估至2019年為767億美元，年複合成長率（CAGR）達5.6%。台灣方面，根據台經院調查，2015年台灣單床墊類寢具市場商機就達新台幣250億元，年成長率高達15%，未來國內寢具智慧化與睡眠相關服務商機可期。

為有效改善並協助解決現代人睡眠困擾問題，發展「智慧化睡眠監測系統與服務」一直是科技業者努力重點方向。全球科技廠商如Apple、小米、Luna、ReST等已推出智慧睡眠監測系統與裝置，讓使用者可進行自我睡眠管理，並提供健康助眠方案建議。

睡眠監測流程大致有：使用者透過智慧床墊/枕頭的睡眠感測裝置，透過有線（如傳輸線）或無線（如Bluetooth、WiFi、3G/4G等）方式，將睡眠數據上傳至雲端平台，並進行睡眠品質分析與管理；接著，再透過睡眠數據演算法，提供包括身體狀況因素、心理壓力因素、呼吸中止症等健康助眠解決方案建議。

以美國設計團隊出產的「月神」（Luna）智慧床墊睡眠監測為例，其以B2C為主，目標客戶是為上班族，功能涵蓋包括監測睡眠周期、心跳、打鼾等生理偵測，也提供最佳化睡眠模式建議，如最適床高度、睡姿、最適體感溫度等。Luna解決方案包括智慧床墊、感測模組、手機App，同時也可與智慧家電如調控燈光、空調、喚醒等結合，提供睡眠安全守護服務。

然而，「睡眠監測」相關涉入的科技廠商仍是以「技術」角度切入，主要在解決雲端平台與感測裝置、行動裝置之間的系統整合問題，目的在於完善使用者介面並獲得更精確的睡眠數據。在整個價值鏈上，雖有睡眠監測解決方案，但仍欠缺與後端健康舒眠服務業者、睡眠管理專家等進行跨業連結，而無法提供更專業且更完整的睡眠品質改善與促進服務。

隨著全球科技廠商加入，「睡眠監測」在技術發展上將漸趨成熟。但未來若要成為下一個科技應用新亮點，仍需進一步延伸價值鏈並建構完整的「健康舒眠生態體系」。就「健康舒眠生態體系」而言，涵蓋範圍包括舒眠寢具生產與銷售、睡眠管理專家、身心靈紓壓服務、睡眠科技等業別，甚至於更延伸至睡眠檢測機構、睡眠治療機構。

目前國內外健康舒眠價值鏈主要是以舒眠寢具生產與銷售、睡眠科技的結合為主，著重在產品功能提升與精確數據量測，仍尚未加入睡眠管理專家、身心靈紓壓服務、睡眠醫療機構等服務。未來若能透過「睡眠監測」科技與「健康舒眠」服務的結合，以「使用者」角度切入，結合雲端服務平台和睡眠大數據，真正解決現代人睡眠困擾問題，方能創造並發揮「睡眠監測」科技所衍生出的健康舒眠專業服務價值。

原文刊登：106/12/17-經濟日報A12產業追蹤