商業發展研究院概估本(103)年10月「商業服務業景氣指標」(ISI)分數為103，燈號為代表景氣「穩定」的綠燈。本次亦推估11月ISI指標分數同為103，也是出現代表商業服務業景氣「穩定」的綠色燈號。
分析10月商業服務業景氣狀況，隨著我國經濟成長回溫，消費者對於未來經濟前景持續看好及預期家庭經濟狀況改善的雙重加持下，直接帶動近期商業服務業週年慶業績上揚，使國內商業營業額創下歷年同月新高。縱使食用油事件依舊干擾商業服務業景氣，造成國內餐飲業與相關食品零售業表現下滑，但相關食品(DIY)用具則受惠，帶動相關業績買氣。人力薪資方面，業者人力需求持續增加，淨進入人員增加且加班工時不變下，依舊呈現穩定樂觀狀態。因此整體而言，10月份商業服務業景氣持續呈現穩定熱絡發展。
對於11月份商業服務業景氣看法，由於中國大陸與東協地區經濟表現放緩，日本擴大量化寬鬆貨幣政策，且我國國內投資信心不足，使得證券市場成長動能不明確；另一方面國內消費者對於未來景氣發展充滿信心，但值得觀察的是零售業者能否將周年慶買氣延伸至耶誕及跨年檔期，這將影響11月份商業服務業景氣能否持續向上攻堅的重要因子。而11月熱門發燒的「1111光棍節」，今年在國內網路購物平台也大規模促銷，此活動帶動無店面零售營業額上升的幅度，也是影響11月零售業業績的關鍵因素。
ISI指標來源區分成三大面向，分別為證券市場、人力薪資及營運實況。103年10月份各變數構成項目變化詳見表1，各面向分析如下：
- 證券市場：受國際因素影響，美國量化寬鬆貨幣政策即將終止，外資資金撤離，我國投資人持續觀望，進場意願不高，造成證券市場活力不足，10月份股市表現依舊低迷，商業服務業類股指數持續下滑，但商業服務業類股成交值止跌回升；10月份指標分數為99分，與上月相較，分數相同。
- 人力薪資：未來景氣看好度不減下，雖然就業人口與加班工時不減，且淨進入率增加下，「人力薪資」面向仍在穩定狀態；10月份指標分數為102分，與上月相較，略為下滑1分。
- 營運實況：雖受食安問題影響，批發與零售業周年慶，商業營業額創歷史同月新高，與航空貨運噸數為近四年同月新高的雙重鼓舞下，使得營運實況表現回溫，「營運實況」表現仍持續穩定狀態；10月份指標分數為103分，與上月相較，分數增加 2分。
未來展望：
國際方面，美國經濟穩定復甦，在10月底宣布結束量化寬鬆政策後，對於全球經濟的影響程度仍需持續觀察。日本受消費稅調高影響，民間消費意願下滑，且日本央行擴大量化寬鬆貨幣政策，將造成亞洲區域間貨幣競貶。中國大陸則在工業成長、投資與消費指標紛紛下調，成長動能放緩的情勢下，對於我國產品需求可能逐漸下滑。由上述可知，目前國際經濟並未有一致發展趨勢，更要小心觀察國際情勢變化對我國需求所產生的變化。
在國內方面，消費者看待未來景氣具信心，購物意願持續增加，業者若能將買氣延伸至耶誕跨年檔期，將有助推升商業營業額；「1111光棍節」在網購平台強力積極行銷，優惠促銷，搶攻網購商機，可望讓商業服務業景氣向上發展。雖然食安問題依舊揮之不去，造成相關產業表現無法同步上揚，業者要如何重新建立消費者對於自我品牌的信任則是此時重點要務，若能重拾消費者信心，則可對讓商業服務業景氣產生加持效果。
