商業發展研究院行銷與消費行為研究所副所長/研究員曾志成、許庭瑄、何逸群

IT產業蓬勃發展的南印大城班加羅爾又號稱「印度矽谷」，IBM、Amazon等重量級外商均在此設點，目前印度軟體代工服務業產值將達到881億美元，班加羅爾就占三分之一。此地中上階層有良好的教育水準，當地人追求「Work-Life-Balance」的工作型態，作息平衡是共同的價值。正因為都會國際化程度與居民素質皆高，班加羅爾十分適合做為台灣商品搶進印度市場的灘頭堡。

當地IT產業工作者崇尚「樂活」和「綠色環保」的思維，由於平日上班時間少有活動筋骨的機會，因此傾向在空閒時從事體能活動，具綠色環保意識的登山健行、自行車運動成為首選。班加羅爾市郊有「Whitefield」、「Nandi Hills」等景點，適合接觸大自然；室內體能活動方面，羽球、健身房、韻律有氧運動都是人氣熱絡的選項，整合游泳池、健身房、球場的私人運動俱樂部也大行其道。

商研院優平團隊調查顯示，班加羅爾20-49歲民眾近九成左右有固定從事戶外運動、室內運動或是練習樂器的習慣，隨著經濟持續成長，78%中上階層消費者表示，未來一年會增加休閒娛樂產品的花費，尤其是男性、單身或年輕族群格外顯著。

班加羅爾市良好的就業與生活環境，對周邊地區人口產生磁吸效應，這些離鄉背井居民渴望在工作之餘尋找志同道合的夥伴，團體性質的休閒活動是最愛。近年來市區的健身房、瑜伽教室、運動俱樂部接連展店，班加羅爾中上階層有54%參加登山社、球隊、樂團等休閒娛樂團體，63%有固定支付運動俱樂部或健身房會員費用，相當樂於付費在有人際互動的地點從事體能活動，這類地點因而成為商品行銷、曝光的首選熱點。

目前印度參與者最多的全民運動是羽球及瑜伽。班加羅爾中上收入階層有47%每周至少做一次瑜伽，印度總理穆迪透過提倡瑜伽、訂定瑜伽日的措施，表現出對國民健康的關注，希望改善民眾肥胖問題，同時也鞏固瑜伽作為印度國家形象/品牌的地位；瑜伽風氣也讓瑜伽墊、瑜伽球、瑜伽磚、瑜伽繩成為穩定成長的商品。

羽球是印度僅次板球的第二大熱門競技運動。調查發現，班加羅爾中上階層有50%每周至少打一次羽球，日本品牌「Yonex」是當地球友選購羽球用具的首選，但注重C/P值印度人不會盲目崇尚名牌，也會重視球拍在性能面的特點，願意買好幾支球拍嘗試不同的擊球感受。

台灣是目前全球中高階碳纖維羽球拍的生產重鎮，能結合各種尖端材料科技與空氣力學的設計，提供對應不同需求的完整產品線，又擁有Victor、Fleet、Redson、Exthree等品牌業者，印度蓬勃發展的羽球熱潮，對於台灣是大好機會。

當地消費者知識水準及資訊理解能力普遍較高，購買非消耗性商品時，知名品牌是考慮的要素，而電視或平面媒體的廣告曝光，對產品資訊擴散與品牌信任建立等方面十分有效。隨行動網路的普及，消費者開始傾向在購物前收集類似產品的資訊加以比較，因此廠商在網路上刊載產品特點描述及網友評價，都有一定的影響力。印度消費者不會執著於產品的來源國，真材實料才能說服消費者。

原文刊登：107/1/21-經濟日報A12 產業追蹤