海外行銷術

字級:
小字級
中字級
大字級

【經濟日報】《產業追蹤》吸引伊斯蘭遊客 南韓國家艦隊助攻

近年南韓靠著強勢的K-POP在亞洲掀起強大的韓流,抓住年輕穆斯林消費者的心,韓食在穆斯林間更是大為流行,南韓政府雖然察覺此驚人商機,但也深知南韓清真產業尚不足以應付海外的穆斯林市場;此外,觀光單位統計結果也顯示,境內清真認證餐廳無法滿足海外的穆斯林遊客 ,導致訪韓的穆斯林遊客滿意度遠低於非穆斯林,促使南韓政府著手推動南韓國內清真產業發展 ,值得借鏡。

清真認證複雜,一般企業難以投入,因此南韓政府擔綱起清真產業推動的旗艦,引領南韓清真艦隊駛向穆斯林市場。

主要在兩方面切入刺激企業投入清真產業,分別是官方部門的政策推動,以及民間穆斯林團體認證的普及。

官方部門以農林畜產食品部為清真政策推動核心,結合法人研究機構與相關部會,從政策面協助清真產業發展;民間機構以南韓國內歷史悠久的清真認證單位穆斯林聯合會(KMF)為清真認證推動主力,整合各界專家學者的力量與知識,在2015年6月發表「清真食品產業發展及出口活化對策」,目標是提高獲清真認證產品品項、出口金額與建置國內友善清真環境。

實際執行上則在境內與海外兩方面落實。在境內,奠基於完善的清真市場調查之下,提供正確的清真認證資訊及市場趨勢,協助業者瞭解清真產業,讓業者集中投入資源於目標市場需求大的品項來進行認證或研發。並在技術研發的投資或認證費用上提供資金補助業者,協助從原物料到成品都拿到清真認證,整合清真產業供應鏈。

另外也支援KMF對於穆斯林觀光區的餐廳通過清真認證,營造更友善的境內清真環境,並進行南韓清真餐廳推廣。南韓觀光公社(Korea Tourism Organization)於2018年8月16日起,舉辦為期兩個月的清真餐廳推廣,鏈結超過120家清真餐廳,以及24個觀光景點或購物中心,將其整理成觀光推廣手冊,手冊中除提供清真餐廳與旅遊資訊,更附上3,000至1萬韓元不等的折價券,也貼心提供穆斯林旅客可能會用上的簡單韓文對話,圖文並茂,非常吸引人。

在海外則是協助KMF爭取JAKIM、MUI及ESMA等三大體系承認,使南韓的清真認證廣為各國接受,也打響南韓清真認證在消費者間的知名度,以利南韓農產食品出口。並以K-Food為名,在穆斯林國家擴大舉辦韓食展示會或買家拓銷團,提高穆斯林市場對於南韓清真食品認識。

南韓提出清真政策後,取得清真認證的南韓企業數已超過500家,產品項目逾1,600項,除農心 、圃木園、好麗友等大企業獲得清真認證,在政策支援下,中小企業也開始投入清真認證的行列 ,如食品添加業者日新維爾斯、辣炒年糕業者Young Poong等。

南韓2017年對伊斯蘭國家農產及食品出口值約11億美元,年增7.4%,顯見這項政策已達提升擴大出口的初步成效。另外,南韓國內清真餐廳數年內從68家增加到120家,更利於吸引穆斯林遊客,目前已有主推清真認證產品的清真電商平台Yes!Halal ,開始主打住在南韓穆斯林客群。

南韓不是穆斯林國家,投入清真產業確實不易,南韓政府以自身為旗艦領航清真產業艦隊發展成功的關鍵,除給予適度的資金與法規支持,更提供充分且正確的各國清真相關資訊,幫助業者選擇適合的策略投入清真產業,協助南韓業者成功立足於穆斯林市場。

(作者是商業發展研究院研究員李昌鴻)

原文刊登:108/02/24-經濟日報/A12產業追蹤

TOP