依據《古蘭經》及聖訓，每年的伊斯蘭曆9月期間，除老人、小孩、懷孕婦女、病人等受教法規定不需要封齋者外，其餘所有穆斯林都要依循《古蘭經》及聖訓教誨，自日出至日落，以不飲食方式體會窮困者難以取得飲食的辛苦。大多數的穆斯林會在此時安排假期，與親友到清真寺做禮拜。各式攤商在齋月期間也抓緊機會促銷，但原先應該靠著齋月而獲益的攤商卻因疫情封城、隔離，無法販售商品，生計大受影響。各國面臨此困境無不想方設法，而數位轉型是目前最熱門的解決之道。 

隨著經濟發展，印尼已是新南向國家網路使用率很高的國家。根據2020年數據顯示，印尼使用網路的人口有1.97億人，網路覆蓋率高達72.8%，預估2025年逼近90%。可以說印尼大多數民眾高度依賴網路生活。2019年時，印尼每人每天平均上網時間達8.5小時。龐大的網路使用人口，讓印尼線上經濟隨之成長，以線上購物為例，印尼國內有超過93%人口會使用線上購物，因為線上購物蓬勃發展，也催生出印尼當地原生的線上購物平台Tokopedia。 

齋月對穆斯林來說非常重要，多數的穆斯林會稱這一個月為「尊貴的月份」，在這個月的所有善行，都有助於其在宗教信仰上達成更高的成就。 

因此在疫情中的齋月裡，穆斯林最在意的就是自己的天課，也就是宗教奉獻，能否順利送到需要的人手上。以2020年而言，為順利完成這項功課，印尼在線上搜尋關鍵字「捐獻」的人數較2019年多出一倍。因為穆斯林的天課並非一定要以金錢為奉獻，關鍵字如「包裹」，亦即物資捐送相關資訊的搜尋，也比以往高出三倍。 

考量齋月對穆斯林的重要性，要搶攻穆斯林市場，齋月是很重要的時機。疫情仍然影響全球各地，線上經濟將繼續發展，並且扮演穆斯林經濟中的重要角色。考量齋月中多數的商家將減少開設時間，讓員工能在封齋時休息，許多人在齋月前一個月就會提早開始準備齋月中所需的物品。齋月期間被視為節慶，對於經濟活動的影響自不在話下，這樣的氣氛將延續到齋月後一到二周。要在齋月期間打進穆斯林市場，或至少是印尼的穆斯林市場，有幾項特別注意。 

一、把握夜間時段：多數穆斯林因白天需要封齋之故，會將活動挪移至晚間進行。在齋月夜晚，許多穆斯林在慶祝之餘，時常會熬夜到封齋飯食用完畢後才就寢。這段時間多數人都會上網進行娛樂或消費，因此夜間時段在齋月時是投放廣告的良好時機。 

二、掌握線上影音平台：疫情使多數人無法出門聚會，只能待在家中用網路打發時間，線上影音平台成為多數人重要的娛樂來源，廣告的投放管道也以線上影音平台為佳。 

三、網路電子產品、飲食生鮮最熱門：因為受疫情影響，在網路成為多數人的消費與娛樂來源時，能夠接收網路的電子產品成為購物大宗。除此之外，因為疫情無法出門，加上齋月期間許多攤商營業時間縮短，飲食與生鮮食品在齋月成為熱門消費品項。 

由於疫情因素，2021年穆斯林經濟將會繼續以線上方式發展。在掌握穆斯林市場熱門商品及銷售時機的同時，也要把握線上經濟的發展趨勢。

（作者是商業發展研究院行銷與新媒體研究所市場規劃師 張倢禕）

原文刊登：110/08/08－經濟日報／A12產業追蹤