根據IDC及Research and Markets預估，2020至2027年全球數據經濟平均成長率將達到11.9%至14%，Wikibon 則預估2027年全球數據經濟產值將超過1,030億美元，可見未來在數據獲取、管理、分析、加值應用等一連串的數據管理循環中，各種衍生的創新應用將蓬勃發展。

以全球頂尖數據服務商GfK為例，其商業模式為提供公正、中立的第三方銷售數據調查及數據應用顧問服務。

首先，透過與區域零售通路協議取得特定產品的銷售數據，包含：時間、店點、地區、售價、品牌、產品型號等，而GfK則以有限度揭露產品分類及通路分析報告予以交換。通路數據透過分析可獲得競爭產品價格帶、銷售區域、產品規格、季節因子等，累積多年的數據則可看出產品生命週期、年度銷售分析等。

GfK將通路數據加值成為分析報告另行販售給品牌商，品牌商可透過分析報告進行內部績效稽核、產品開發規畫、價格調整等策略發想。

而為了維持公正及避免品牌與通路之間的疑慮，交換予零售通路的分析報告僅揭露產品分類通路競爭分析，不提供個別品牌訊息；反之，販售給品牌商的分析報告則揭露品牌的競爭分析，不提供個別通路資訊。

GfK透過取得難以獲得的通路內部數據及公正的第三方營運模式，創造年營收14億美元的龐大數據服務公司。

臺灣以代工製造起家，在「數據設備製造」已是成績斐然，而「數據應用服務」領域則有Appeir、ikala兩家新創獨角獸在企業外部數據的行銷應用領域發光發熱，但除此之外，在數據提供者領域則相當匱乏，而數據分析應用領域也著重在運用企業內部既有數據，例如：CRM、MES、ETL、及各種BI服務，多以資料探勘（Datamining）為主，發掘企業內部數據的價值以強化決策能力。

數據品質為數據應用的根基，缺乏高品質的數據也難以發展創新的數據應用領域，因此，商業發展研究院在2021年起因應產業數位轉型的趨勢，取得海外市場動力手工具、小家電、食品加工產品的銷售量、價格、消費者使用意見、潛在需求等高品質數據，透過演算分析協助製造業者掌握特定產品的競爭狀況、銷售趨勢、價格區間、使用者意見等重要分析結果，更將在2022年擴大服務範疇至機能服飾及汽車零組件產業，以整合分析高品質數據建構產業創新應用及數位轉型的重要基礎。

商業發展研究院除了持續提供高品質的海外數據外，也發展有利於產業數據應用的各種服務。例如，在產品分析方面，提供以單品（SKU）為計算基礎的產品競爭分析服務，協助業者明確掌握產品競爭狀況而非產業概況；在產品研發方面，2022年將提供智慧化品質機能展開（QFD）服務，協助業者強化產品研發品質及效率。

未來也將針對產業痛點提出創新數據解決方案，以更有效、精準的數據服務協助產業快速、正確的決策，以面對未來的國際競爭與挑戰。

（商業發展研究院國際數位商業研究所研究員兼組長 陳堅偉）

原文刊登：111/05/10－經濟日報／B5 經營管理