全球人口高齡化趨勢浪潮來襲，人口結構改變、高齡者比例持續增加。根據行政院主計總處資料顯示，我國老年人口於2015年6月達287萬人，占總人口數12.2%；最新資料至2021年1月達到380萬人，占總人口比16.2%。國內65歲以上高齡人口數成長加速，人口年齡結構老化加劇，凸顯銀髮族在地老化健康樂活需求與橘色商機崛起。

根據衛福部最新「老人狀況調查報告」（2018年9月）顯示，高齡者97.3%從事的休閒活動，主要包括看電視、戶外健身、散步運動、聚會聊天、娛樂活動等，顯示高齡生活型態需求種類愈趨多元。如何滿足高齡者多元生活型態與健康樂活需求，並提升在地老化生活品質，將是台灣高齡化社會未來的重要課題。

銀髮養老是「生活」，涵蓋食衣住行育樂，需求日趨多元化，服務需要整合。銀髮族需求衍生的消費支出凝聚出銀髮產業的多元面向，主要可分為「醫療保健產業」、「長照安養產業」與「生活產業」等三大需求面向。

過去國內發展銀髮產業多聚焦在「醫療保健產業」與「長照安養產業」，然而相關的關心陪伴、養生、復健、清潔、休閒旅遊等食衣住行育樂等面向之「生活產業」多被忽略，而此類服務正是銀髮養老所需的各類生活照護服務。

因此，透過上述服務的整合，並協助高齡者安全且健康享受品質生活，將是銀髮產業發展的重要契機。

近年來物聯網科技及雲端平台快速發展，資通訊技術在健康福祉領域應用興起，帶動銀髮智慧健康與照護商機。

在智慧健康與照護趨勢下，應用物聯網科技並跨業合作，提供「整合服務」，以預防保健並延緩老化觀點，串聯資訊流，提供銀髮健康樂活與保健服務，將是未來資通訊科技應用新趨勢。再者，銀髮族在延長壽命、追求健康的驅動下，也將為銀髮橘色商機注入源源不絕的成長動力。

基於我國高齡化速度冠於全球，老年人生活支援服務與健康照護已經成為我國各界重視的課題，「在地老化」亦是政府政策主軸。

「居家養老」是目前台灣最被銀髮族接受的照護模式，也是台灣最普遍的照護型態，然而，雖然多數銀髮族選擇「居家養老」模式，但子女通常因工作或家庭因素，無法隨時照護並滿足生活上需求，因此，銀髮在地老化與健康樂活需求下，高齡者在陪伴、復健、運動、養生、休閒等服務需求缺口成為極需被解決的重要議題。

未來如何有效應用物聯網科技並跨業合作，提升服務人員的效率，協助高齡者安全且健康享受品質生活，已是產業發展的重要契機。

 （商業發展研究院經營模式創新研究所研究員 蔡金坤）

原文刊登：111/07/05－經濟日報／B5經營管理