過去三年，台灣受到新冠肺炎疫情的影響，全台實施「停課不停學」的措施，實體教學轉為遠距教學，也使遠距教學在後疫情時代逐漸常態化。在遠距教學迅速普及之下，數位學習科技更加蓬勃發展，教育界更急於探討數位學習的應用，包含視訊同步教學、數位教學工具、線上課程平台，以及線上、線下課程資源整合等。

在政府政策推動方面，有鑒於數位學習迅速發展，政府近年更積極將科技導入教學場域，在前瞻基礎建設計畫中推動數位學習相關政策。在110年至111年數位學習推動計畫中，包含「實施科技輔助自主學習」，因此教育部補助各縣市推動數位學習增能工作坊，鼓勵教師提升數位教學能力，讓教師瞭解科技輔助自主學習的重要基礎知識，認識多元數位學習平台資源，並進行數位平台操作，熟悉將數位資源實際應用於教學。透過線上和線下課程的整合，讓Z世代、α世代的數位原生世代，使用科技不再只是娛樂，玩遊戲、追劇、拍攝短影片等，而是真正能有效輔助學習。

在企業數位轉型方面，數位學習在企業應用層面，人力資源部門開始紛紛與數位學習平台業者合作，將公司內部教育訓練課程，與數位學習平台課程進行整合，提供員工跨領域課程學習，包含電子商務、商業設計、語言學習、程式設計等，讓員工「自主學習」，自主規劃學習時間與學習進度，完成企業規定的教育訓練課程，除了提供員工更多元的學習模式，更有助於公司內部管理員工學習成效。

針對自主學習趨勢方面，自主學習為數位學習中相當重要的議題，學習者可以自己規劃時間，透過個人電腦或行動裝置學習，不必受到傳統課堂的時間、地點限制。近年，美國人才發展協會（ATD）甚至提出了「微學習（Micro-learning）」的概念，將課程內容做成「一口即食的份量（Bite-sized）」，提倡在短短3分鐘至7分鐘內，讓學生將學習到的知識直接應用到生活中。微學習也成為許多企業教育訓練都在推動的概念，以藉由簡短、小單元的內容取代長時間的教育訓練，更有助於學習內容的吸收。

而數位學習的發展，無論是同步課程或非同步課程，都十分仰賴「學習管理系統（LMS）」來為學習者進行學習歷程紀錄，提供教師檢視學習成效。

學習管理系統是用於管理學生學習的工具，多為整合課程、評量、討論版等功能的平台，可用於師生交流、課程內容管理、學生表現評估等；學習管理系統另一個重要的功能則是「班級管理」，老師可以在平台中管理學生資訊、公告課程資訊、批改作業等，並且讓學生能透過平台與其他同學進行討論，增進同儕感、活絡班級學習氣氛等。

而數位教育的推動和傳承有賴於運用科技的能力，因此數位轉型在企業或學校皆勢在必行。在學校中從推動教師科技增能培訓，提升教師資訊應用能力，讓資訊有效融入教學，並透過數位學習平台提供學習資源，讓學生從小培養自主學習的觀念。從學校至企業，皆是以自主學習的觀念，來促進學習者學習知識與應用技能，在這個數位世代，培養好數位學習素養，即是面對未來挑戰最好的準備。

（商業發展研究院數位創新人才研究所研究員 蔡政穎）
原文刊登：112/6/25－經濟日報／A11產業追蹤