過去幾年疫情重創全球經濟，但東協及南亞市場在2021年卻因疫情而加速產業數位轉型，當地IoT物聯網與應用市場快速成長，創造經濟U型反轉。2022年東協及南亞各國平均經濟成長率已恢復到疫情前6%至7%水準，亦高於全球平均經濟成長3.4%。當地產業與市場數位轉型的關鍵在於「五大人物區」；5G、大數據、人工智慧（AI）、物聯網及區塊鏈的應用。這些數位科技開創當地智慧製造、智慧服務、智慧交通、智慧金融等全新的市場商機。
  其中泰國在5G驅動智慧製造方面，近年東協南亞各國積極布建5G，但泰國在5G基地台布建和覆蓋率上超越各國。5G的特點在於高速度、低延遲及多連結，因此應用層面更廣，近年泰國政府力推「智慧城市」以及「智慧製造」就是基於5G的基礎建設進行推廣。
  我國台達電在泰國分公司「泰達電」也應用5G技術在當地邦浦工業區設置5G智慧工廠及智慧生產線，在工廠內導入無人搬運車、自主移動機器人、自動插件設備，並利用混合實境（MR）、擴增實境（AR）等智慧應用來進行設備控制與操作指引，使工廠內員工人均產值提升69%、全線產值提升75%。
  印尼則積極運用大數據及AI開創全新生活加值服務，印尼是東南亞第一大經濟體，擁有多元的創業生態體系、有超過2,000家新創公司。其中Gojek作為印尼的「超級App」，下載次數已超過2億、提供用戶包含共乘、快遞、購物、美食雜貨外送、數位支付等超過20種服務。因為Gojek擁有上億用戶，用戶在平台上的消費旅程數據，也為Gojek開創更多全新加值服務及數位廣告技術應用。
  例如Gojek旗下數位支付系統GoPay就擁有最直接的消費數據，透過大數據與AI應用，為自家數位廣告平台GoGAN提供精準的受眾輪廓，發掘用戶潛力需求，進一步為用戶開發保險、銀行、生活風格時尚、線上遊戲等全新生活加值服務。
  越南則是重視物聯網打造綠色交通，全球2050邁向淨零碳排的目標下，東南亞電動車EV市場大幅成長，特別是2016年就開始推動電動機車的越南市場。電動車發展也同步帶動車用物聯網系統在當地市場的推廣。
  越南Vingroup旗下VinFast於2020年與我國研華公司越南子公司合作，開發並推展VinBus綠能電動巴士。VinBus成為越南首款搭載AIoT技術的大眾交通運輸工具，其車聯網系統可利用AI影像辨識進行即時駕駛員行為管理，實現行車安全，如提供車輛盲點偵測、超速、緊急煞車、駕駛員分心駕駛、使用手機等注意力分散之警報，進而確保乘客獲得最高等級的安全保障，同時達到綠色交通與ESG的目標。
  印度則以區塊鏈開創跨境金融匯兌新局面，印度政府在2014年積極推動「數位印度（Digital India）」政策。2016年廢止500、1,000印度盧比政策，帶動當地數位金融、第三方支付、Fintech區塊鏈技術的發展與應用。當時印度金融體系仍十分傳統，98%的消費者仍以現金付帳，在2兆美元規模的印度經濟中，有四分之一是地下流通。2016年更換新鈔事件，讓許多從來未進入金融體系的金流「曝光」，也帶動電子支付業者成長翻倍。
  看準印度市場對於跨境金融需求，以及區塊鏈技術的快速發展，我國新創業者Xrex針對印度市場發展出以比特幣等虛擬貨幣作為換匯交易的解決方案，為印度跨境金融開啟新局，也在疫情後迎來跨境貿易的新商機。
  整體而言，在5G、大數據、AI、物聯網及區塊鏈技術等數位科技應用與基礎環境完備下，東協與南亞市場在智慧製造、智慧服務、智慧交通、智慧金融已掀起全新一波創新應用與服務新浪潮，值得台商掌握並積極搶進。

 （商業發展研究院行銷與新媒體研究所組長 康耕輔）

原文刊登：112/7/23－經濟日報／A11產業追蹤