摘要說明

多樣屋-
本文將分析多樣屋如何透過建立龐大物流體系與專業培訓督導體系，在具備強大後援與前線銷售能力情形下，創造出家居零售品牌王國，進而站穩中國大陸市場。

台灣象王連鎖洗衣-
象王原來是一家在台灣生產洗滌產品的化工廠，在進入中國大陸發展後，迄今據點已遍佈中國25個省、市、自治區，並成為馳名商標。本文將分析如何善用科技的營運方式以及透過洗衣中央工廠快速擴張版圖。

日本永旺集團-
日本永旺集團（AEON Group），在日本國內為第二大零售業集團，世界零售業排名第18位，永旺集團近年持續投資海外，積極佈局中國及東南亞市場。本文將探討AEON集團如何利用集團綜效與不同定位，成功開拓東南亞及中國市場，期提供相關產業未來發展之參考。

TESCO(特易購/樂購)-
TESCO（特易購/樂購）為英國最大的零售公司，同時也是世界三大零售商之一。自2004年起，TESCO透過併購的方式，與當時擁有25家樂購超市的頂新國際集團合作，進入了中國市場。相較於沃爾瑪與家樂福等全球零售業的龍頭而言， TESCO在中國起步較晚，但近年來急起直追的速度與成長卻是令人刮目相看，本個案試圖了解TESCO在通路擴張與服務創新的發展歷程與其海外擴張經驗，作為後進業者自我發展與海外佈局時的參考。

山姆會員商店-
山姆會員商店是沃爾瑪針對高端目標客群所成立的會員制量販店，中國山姆會員商店進入中國市場16年，是目前唯一採取收取年費之會員商店並具有差異化優勢的會員量販店。文中將討論山姆會員店在中國如何適地化?以及如何以雙品牌策略與較高檔量販店定位在中國市場立足生根。

Beness巧連智-
在台灣，小朋友對來自日本的「巧虎」瘋狂迷戀的程度，可說無人能出其右，而在日本「Benesse」也是幼兒教材的第一品牌。另外在中國的會員人數，在近年也不斷急速增加，2010年時已突破30萬用戶。因此，本研究選擇設計製作「巧虎」系列之“Benesse Coporation”公司，並設定以研究「創新策略」為中心，探討此教育服務機構之營運模式以及國際化能力。

近代義烏的蛻變 –
中國大陸屬於計畫經濟為主的國家，自1979年改革開放之後，國家設立了數個經濟開發區。初期以沿海城市為主，後期則漸漸往內陸拓展。但是也正因為如此才造成了沿海與內陸發展的落差，其中浙江義烏及蘇州崑山更是開發區具體的代表。

早在2005年，聯合國與世界銀行、摩根士丹利公司等多家世界權威機構聯合發佈《震驚世界的中國數字》報告中，義烏市場被稱為「全球最大的小商品批發市場」。目前，在義烏內設立的各類外商經營機構超過4000家，常駐境外人員達2萬多。即使在歐債危機導致世界經濟持續低迷的形勢下，義烏小商品市場在2011年成交金額也比前年同期增長了12.95％，首次突破500億元。 如此規模龐大的外銷導向交易市場如何反向操作轉變成內銷通路市集，其經營模式將是非常值得研究的一個議題。

韓國樂天零售集團在中國市場擴張的後發戰略-
韓國樂天集團(Lotte Group)近來在中國大陸動作頻頻，2012年6月決定撤出北京合資持續虧損的銀泰樂天百貨經營、9月樂天瑪特(Lotte Mart)在江蘇開設了中國大陸的第100家量販店，9月27日更首度將旗下的樂天超市(Lotte Super)引進北京，樂天集團旗下的零售業態正在中國市場調整佈局。

面對韓國零售市場的成長減緩及各種規範強化下，海外市場成為零售業的重要出路。從樂天集團零售業態積極開拓中國大陸的角度來看，樂天在國際化上展現強力企圖心。而面對中國大陸十二五規劃下消費大國的崛起，樂天集團要成功挑戰2018年擠身「亞洲十強跨國企業」的目標，中國大陸將是其海外市場中最關鍵的一役。

瑞商大昌華嘉DKSH 公司-
大昌華嘉(DKSH)前身是三位瑞士企業家創的三家貿易公司，後來企業經過多次的合併，形成今日的局面。早期歐洲有很多這樣的貿易公司，來亞洲從事貿易，將歐洲產品銷售到亞洲，亞洲也有許多公司將商品銷往歐美，但隨著網路發達、資訊透明化，供應鏈扁平化下，很多銷售公司會跳過貿易商，直接找上供應端，故許多傳統的貿易公司失去舞台，只能退出了市場。大昌華嘉透過不斷的創造新的經營模式以提升服務價值，並開創獨特的競爭地位，有別於台灣傳統型貿易公司多專注於單品類商品或航線，以其獨特且全面的「海外市場拓展服務」(Market Expansion Service ，MES.) 概念，專注於提供各國製造商(供貨的客戶)與買家(採購之顧客)在全大昌華嘉(DKSH)前身是三位瑞士企業家創的三家貿易公司，後來企業經過多次的合併，形成今日的局面。早期歐洲有很多這樣的貿易公司，來亞洲從事貿易，將歐洲產品銷售到亞洲，亞洲也有許多公司將商品銷往歐美，但隨著網路發達、資訊透明化，供應鏈扁平化下，很多銷售公司會跳過貿易商，直接找上供應端，故許多傳統的貿易公司失去舞台，只能退出了市場。大昌華嘉透過不斷的創造新的經營模式以提升服務價值，並開創獨特的競爭地位，有別於台灣傳統型貿易公司多專注於單品類商品或航線，以其獨特且全面的「海外市場拓展服務」(Market Expansion Service ，MES.) 概念，專注於提供各國製造商(供貨的客戶)與買家(採購之顧客)在全球市場拓展、供貨服務以及採購工作，提供完整性的客製化服務。

eBay-
藉由eBay全球跨境銷售平台，分析其跨境電子商務成為世界各大電子商務平台發展節的關鍵策略，而ebay的組織發展過程，蘊含了全球電子商務發展近代史的縮影，也是全球跨國際電商平台在準備進入中國大陸前必參考的經典案例之一。

淘寶-
電子商務為全球實體零售業拓展的新領域，本研究個案淘寶即為中國大陸最大的網路購物平台，期待能透過對淘寶的透徹了解，對於台灣企業未來利用電子商務進入中國大陸市場時能有所助益。

百麗-
分析百麗集團如何在與跨國零售公司相比，在中國本土企業在技術、品牌等方面處於下風，百麗國際企業如何從流程管理、產業鏈控制等方面入手，獲得競爭優勢，與跨國零售集團相抗衡並成為龍頭的關鍵成功因素。

連絡人：何舒毓 02-7707-4800轉942