商業發展研究院初估民國101年10月「商業服務業景氣指標」(ISI) 為98，且101年9月ISI指數修正後為94，燈號為「趨向低迷」的黃藍燈。[1] 國內低迷的景氣狀況呈現趨緩，且10月份百貨零售業週年慶活動展開的帶動下，民眾消費意願增加、購買力道提升，拉抬商業服務業景氣上揚。展望未來，在國際經濟氣氛未能完全復甦，且國內無薪假持續醞釀的風險下，民眾信心動能仍然不足，消費心態仍趨向保守。內需市場的需求能否在年末節慶活動的帶動下逐漸回溫，將是商業服務業景氣狀況可否持續上揚的主要觀察重點。
ISI指標來源區分成三大面向，分別為證券市場、人力薪資及營運實況。101年10月份的各面向分析如下：
- 證券市場：全球股市交易量普遍萎縮，我國則因證所稅等政策因素，使得投資者信心不足，造成證券市場的交易趨緩；10月份指標分數為98，較上月下降1分。構成項目經變數一般性處理後，「商業服務業股價指數」與「商業服務業股價成交值」均較上月呈現下滑狀態。[2]
- 人力薪資：商業服務業傳統旺季到來，業者人力需求提升，且新鮮人求職潮所帶來的變動已逐漸消退；10月份指標分數為101，較上月增加1分。構成項目經變數一般性處理後，有3項較上月增加，為「商業服務業就業人數」、「商業服務業部門僱員每人每月平均工時」與「商業服務業部門僱員淨進入率」；2項較上月下滑，分別為「商業服務業部門僱員每人每月經常性平均薪資」與「商業服務業部門僱員每人每月平均加班工時」。
- 營運實況：百貨零售週年慶檔期起跑，各項促銷優惠提高消費買氣，具有帶動「營運實況」回升的趨勢；10月份指標分數為98，較上月上升2分。構成項目經變數一般性處理後，有6項較上月上升，分別為「專業及技術服務業營業額」、「租賃業營業額」、「批發、零售及餐飲業營業額」、「電力 (企業) 總用電量」、「臺閩地區民航各機場總起降架次」以及「商業服務業公司新成立與歇業家數比」；2項較上月下滑，分別為「公路汽車貨運總噸數」與「臺閩地區民航各機場貨運總噸數」。
商業服務業景氣未來展望：
美國財政懸崖及歐債危機等問題尚未解決，且中東地區情勢緊張，造成油價蠢蠢欲動，使得國際市場需求仍沒有明朗的走勢出現。國內方面，在百貨業傳統旺季過後，業者如何將銷售策略延伸至聖誕、跨年及年終尾牙檔期，將是批發、零售暨餐飲業業者的一項考驗。雖經建會對策信號已連續兩個月黃藍燈，但若民眾未能對景氣回溫有感，未來如何提振消費信心、振興市場投資，以及避免勞動市場凍結，都將是影響商業服務業未來發展的關鍵因素。
