商業發展研究院初估民國102年5月「商業服務業景氣指標」(ISI) 為97，燈號為「趨向低迷」的黃藍燈，而102年4月ISI指數修正後為99。[1] 5月份由於食品衛生問題接連被揭露，且延續3、4月禽流感疫情對餐飲消費的影響，使得餐飲業的營業額呈現負成長。而在實質薪資持續凍漲，民眾可支配所得受限的情況下，消費意願仍持續低迷；即使有母親節檔期的助陣，以及「證券市場」的活力支撐，仍無法提振5月份的商業服務業景氣。展望6月景氣狀況，隨著炎炎夏日的來臨，廠商紛紛推出防曬、解暑商品刺激消費，期待商業服務業的景氣能獲得有效改善。
ISI指標來源區分成三大面向，分別為證券市場、人力薪資及營運實況。102年5月份的各面向分析如下：
- 證券市場：在5月份M1B與M2雙雙上漲，投資人可動用資金寬裕，以及外資交易增加的情況下，股票市場的交易也顯得活絡。5月份指標分數為100，與上月相同。構成項目經變數一般性處理後，「商業服務業股價指數」較上月上升，「商業服務業股價成交值」則較上月些微下滑。[2],[3]
- 人力薪資：在就業人口下滑、薪資凍漲與人力需求無法提升的情況下，僅平均工時增加，使得「人力薪資」動向維持不變；5月份指標分數為100，與上月持平。構成項目經變數一般性處理後，僅有「商業服務業部門僱員每人每月平均工時」較上月上升；而「商業服務業部門僱員每人每月平均加班工時」則與上月相同。另有3項較上月下滑，分別為「商業服務業就業人數」、「商業服務業部門僱員每人每月經常性平均薪資」與「商業服務業部門僱員淨進入率」。
- 營運實況：雖有母親節檔期助陣，讓零售業營業額有所提升，但食品安全問題接連爆發，使得民眾消費信心受損，餐飲業營業額大幅下滑，進而影響「營運實況」呈現下滑狀態；5月份指標分數為98，較上月下滑1分。構成項目經變數一般性處理後，「公路汽車貨運總噸數」、「臺閩地區民航各機場貨運總噸數」與「商業服務業公司新成立與歇業家數比」較上月上升；而「批發、零售及餐飲業營業額」、「租賃業營業額」、「專業及技術服務業營業額」、「臺閩地區民航各機場總起降架次」與「電力 (企業) 總用電量」則較上月下滑。
商業服務業景氣未來展望：
國際經濟情勢未有明顯改善趨勢，美國寬鬆貨幣政策是否持續、國際油價的波動，皆造成國際市場需求無法明朗，也將影響我國的貿易活動。國內方面，在夏季酷熱天氣及暑期消費旺季的來臨，各家業者相繼推出解暑特價商品刺激市場需求，也將為產業挹注新一波的成長動能。唯食品安全問題能否有效控制、夏季電價實施所產生的連動反應是否影響民眾消費支出，將是未來商業服務業景氣變化的潛在衝擊。
