商業發展研究院初估民國102年11月「商業服務業景氣指標」(ISI) 為101，燈號為代表景氣「穩定」的綠燈；而10月ISI指數修正後仍為96。[1] 11月份在國際經濟情勢回溫下，「證券市場」交易呈現熱絡，且在年終節慶的消費需求下，零售及餐飲業營業額再度攀升，帶動商業服務業景氣呈現上揚。觀察12月的景氣概況，歐美地區經濟景氣持續復甦，帶動全球景氣趨熱；且國內在年終消費需求增加，以及1月份農曆年節的消費熱潮可望延伸的帶動下，相信商業服務業的景氣可望持續成長。
ISI指標來源區分成三大面向，分別為證券市場、人力薪資及營運實況。102年11月份的各面向分析如下：
- 證券市場：隨著歐美經濟情勢持續加溫，也帶動民眾對於國內經濟景氣信心，使得「證券市場」交易狀況趨向穩定成長；11月份指標分數為102，較上月提升1分。構成項目經由變數一般性處理，並與去年同期比較後，「商業服務業股價指數」與「商業服務業股價成交值」皆較上月上升。[2]
- 人力薪資：11月份因工作日數較多，平均工時較上月增加，但由於實質薪資未增，商業服務業就業人數及加班工時下滑，使得「人力薪資」呈現下滑；11月份指標分數為99，較上月下降2分。構成項目經由變數一般性處理，並與去年同期比較後，除「商業服務業部門僱員淨進入率」分數不變之外，「商業服務業部門僱員每人每月經常性平均薪資」和「商業服務業部門僱員每人每月平均工時」較上月上升；「商業服務業就業人數」及「商業服務業部門僱員每人每月平均加班工時」則較上月下滑。
- 營運實況：在百貨業加碼促銷、汽機車批發零售增長、耶誕應景商品熱銷，以及來臺旅客人數持續增加的情況下，刺激民眾消費，帶動批發、零售及餐飲業營業額呈現成長態勢。且在零售及餐飲連鎖展店的持續貢獻下，商業服務業「營運實況」大幅提升；11月份指標分數為101，較上月上升4分。構成項目經由變數一般性處理，並與去年同期比較後，「批發、零售及餐飲業營業額」、「電力 (企業) 總用電量」、「公路汽車貨運總噸數」、「臺閩地區民航各機場貨運總噸數」與「商業服務業公司新成立與歇業家數比」較上月上升；「專業及技術服務業營業額」、「租賃業營業額」及「臺閩地區民航各機場總起降架次」則較上月下滑。
商業服務業景氣未來展望：
在美國經濟持續回溫、歐洲經濟狀況預測脫離負成長的效應之下，持續有助於提振我國出口。展望未來，QE政策陸續退場的影響，是否會造成全球經濟回溫力道轉弱，並影響「證券市場」的交易活動，仍有待觀察。然而在實質薪資未增，以及年終消費需求的相互拉扯下，商業服務業業者若能提出有效促銷方案，延續年終消費熱潮及農曆年購物需求，相信將可帶動商業服務業邁向熱絡的景氣狀態。
