商業發展研究院董事長　徐重仁

商發院接受經濟部國際貿易局委託執行優質平價新興市場推動方案計畫，發展海外新興市場，如中國、印度、菲律賓、印尼等地，不過，打入市場應該要用什麼策略最好、效率最高？不妨借鏡日本的「軟實力（Cool Japan）、硬底子（沙漠中的日本農業）」。

打拚海外市場，台灣廠多跟著外貿協會出去參展，宣傳台灣的物產，增加曝光度，雖然看似一起出去參展，但廠商還是得各憑本事搶單。反觀日本推動統合政府、民間的Cool Japan計劃，一個跨部會的平台，投下300億日圓推廣日本，結合時尚、食品、文創、影音等多項產業，共同且持續前往海外宣導，加深全球對日本印象，就像是「聯合艦隊」的概念，可有效傳達日本商品魅力，且讓廠商在當地有利可圖，更可以吸引當地居民來訪日本，促成更大的內地消費。

Cool Japan積極建立銷售平台，讓日本的商品、服務能在世界舞台上發光，並創造品牌，獲得市場地位；此外，仿效韓國在日本電視買頻道宣揚娛樂產業，注入其文化特色的作法，日本以「WAKUWAKU JAPAN」頻道於緬甸、印尼等國家播放日本動漫、連續劇、體育、音樂、電影等相關節目，用當地語言、24小時365天播放，目前在印尼設有6平台，250萬家庭數（約1,125萬人）收看此頻道，電視局開局一周年，透過3活動成功吸引15萬印尼民眾接觸到多元的日本產業文化，而在印尼、緬甸媒體收視人口中，更有9成知道「WAKUWAKU JAPAN」，頻道目標期望能在2020年推廣至全球22個國家，從亞洲到全世界，增加視聽人口達4,100萬家庭數（約1.5億人）。

日本也把Long Stay、日文可愛（羅馬拼音Kawaii）、漫畫等文化及美容風潮發展到海外。日本以多元形式行銷，希望讓全球看見日本，不僅在海外獲利，也與日本經濟成長做正面連結。

而在越南經濟成長之下，民眾對於美的意識也逐漸抬頭，日本透過美容協會於胡志明市開設日式美容沙龍，創造日本美容風潮，於當地超市內設置名為「Japan Beauty & Health Care」商品專區，以及配製銷售人員，並成立Show room，進行b2b商談會。

此外，日本地大物博，可宣傳的東西也多，大部分的城市都會去國家的都心設物產館，就是「天線」，除了物產，也會提供當地的旅遊資訊，過去北海道做最多這類的宣傳，現在連九州熊本縣也都很積極。

日本會提供很多的資訊，若只是單純地銷售物產就顯得單調無趣。就像台灣若茶葉店只是銷售茶，很單調，但若門口有可愛的狗、貓等擺設品，吸引顧客注意，可能就會帶動詢問的人潮。

台灣有很多不錯的文化、物產，對台灣而言是全部，但若放在外國市場來看，只是一小部分，需要跟其它國家競爭。過去台灣城、台灣街在外國都未有較具體的發展，建議可透過電視、活動等方式，不斷的宣導、重複的提醒去進行「洗腦」式的推廣，才能有效地傳達台灣美好的事物。

日本不僅宣傳文化，也輸出農業技術，例如到中東去教人種蔬菜、番茄，阿拉伯聯合大公國（UAE）蔬菜自給率為全球倒數第三名，依賴進口使得售價較貴，且長途運輸，蔬菜新鮮度不佳、表面損壞，負責人森有一採GREEN HOUSE概念，導入薄膜農業技術，在沙漠裡建了20棟溫室（約5,000平方公尺），開發低成本的冷氣房循環系統，成功種植番茄，且比進口的還便宜。

過去台灣也有農耕隊，現在已經不見，日本則是成功將農業技術輸出，告訴當地人日本有什麼，反觀台灣就沒有這樣的概念。

再以紐西蘭奇異果為例，它之所以會成功，在於政府整合農家，成立一個公司專門銷售海外市場，解決削價競爭問題。台灣長期單打獨鬥，容易形成自己人打自己人，應該可以參考日本的Cool Japan，以一個聯合艦隊，打團體戰。

其實台灣有很多不錯，且值得發展的產業，像是健檢、算命、沙龍照、洗髮等等，但台灣的特色要宣傳到全球，不能只有針對日本、香港人而已，要放眼全球。台灣發展海外市場不是沒有機會，要有長期耕耘的計劃，不斷、重覆的宣傳洗腦，才能讓當地居民產生共鳴。

原文刊登於工商時報，104年07月14日。