商業發展研究院行銷與消費行為研究所國際行銷發展組組長 曾志成

根據Euromonitor資料顯示，現代通路占比最高為泰國（32.9%）其次為馬國（25.8%），最低為印度（4.8%）。現代通路占比與通路的多元性，皆關係到外資產品進入市場的難易程度。

泰國零售市場過去10年複合成長率為2.6%，2020年預估年複合成長率為3.4%。每年曼谷都有嶄新複合購物商場崛起，外資零售業進入泰國腳步加速，刺激當地中產階級的消費向上提升。

根據日本野村總合研究所相關報告指出，泰國曼谷家戶消費支出已超過1萬美元，尤其曼谷已婚有小孩家庭消費力道不可小覷。

實體通路為主的泰國市場，虛擬通路（直銷，網購，電視購物）逐漸浮出市場，值得關注。多管齊下的通路（cross channel）戰略，是台企品牌開拓泰國市場的第一步。

至於印度零售市場，過去10年複合成長率為4.1%，2020年預估年複合成長率將高達8%，成長力道由現代通路所致。

印度傳統雜貨店依然占據日常生活，但現代通路帶來「多樣選擇」與「一站式購物」便利性，加上價格促銷能吸引更多消費者前來體驗。

印度人口結構相當年輕，年輕世代勇於嘗試網路購物帶動網購平台迅速發展。國際知名亞馬遜(amazon.com)已進入印度，與本土網購平台Flipkart一決勝負。

唯印度網購無法「跨境直送」，台企可透過印度進口商協助，藉由網購平台迅速進入印度市場。

馬國零售市場過去10年複合成長率為1.2%，2020年預估年複合成長率將高達1.1%，成長遲緩。但華人族群經濟水平較高，雖人口結構只占總人口24%，卻是中高檔消費的支柱。由於地理環境不流行街邊店，而以購物商場的實體店舖為主。

除了市中心，購物商場因地區分散而有不同發展，當地發展商針對周邊居民經濟程度與需求，客製化進駐購物商場零售店鋪品牌（如超市、藥妝店等）。

華人中產階級大多遠離吉隆坡市中心定居，購物地點皆在自家社區周邊或鄰近辦公樓的購物商場，鎖定大吉隆坡（包含雪蘭莪州）地區型購物商場布局，方能真正親近吉隆坡華人中產階級。

原文刊登：經濟日報B04經營管理105-12-27