印度擁有13億人口，為全球第二多人口的國家。近年透過開放外資與進行國內經濟改革等利多政策下，經濟前景受到全世界各產業看好。

根據IMF公布最新數據來看，印度在2018年的經濟成長率為7.3%，而2019至2020年的平均成長率亦可達到7.6%，可見印度經濟仍可保持強勢成長態勢。

根據India Brand Equity Foundation 在2017年的統計數據來看，印度上網人口已達約4.5億人，預估到2020 年可達7億，可望突破50%上網人口。

以衡量電商市場發展程度指標來看，印度電商市場規模在2013年雖僅有2.9億美元，但到2018年已達403億美元，複合成長率高達69%，預估2020 年電商規模將可突破千億大關，來到1,019億美元。

另外，2018年網路購物者占全體上網人口25%，但2020年該比率可達36%，代表在不久的將來，網路購物將成為印度消費新趨勢。

可想而知，現今印度電商市場相當競爭。

依據當地電商經營型態區分，共可分為六大類，分別為B2B平台商、B2C技術商、B2C販售商、B2C資訊商、C2C平台商及全通路電商，而知名的Amazon、Snapdeal、Flipkart等屬於B2C技術商且Uber則是屬於B2C資訊商。

原因在於，當地政府對電子商務市場的開放程度，遠遠大於對一般傳統零售業的開放程度，使得對經營電商的外資企業要求門檻也較低。

例如，在2017年3月政府承諾經營商品與服務網路零售的外資持股比例可達100%。

不過，筆者認為，深入探討可發現印度政府僅對於「提供網路交易平台與技術」之資訊服務業者放寬該限制（意即B2C技術商），但對於自有商品與服務的外資電商企業，則未開放可直接販售給消費者的規範（意即B2C販售商），顯示出印度政府在欲吸引海外高端技術與保護國內弱勢零售業間之折衝，未來印度網路零售市場若欲達到全面自由競爭程度，恐怕將有不少投資障礙需要突破。

（作者是商業發展研究院商業發展與策略研究所研究員傅中原）

原文刊登：108/04/23-經濟日報／B5經營管理