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【經濟日報】《商業興觀點》夾娃娃機店轉型 看齊日本經驗

一個月前某個周末假日午餐後,兒子說想要去學校附近兩家新開的玩具店,看看有沒有最新的公仔。我們散步至這兩家新開的玩具店,店外入口是手拉門,將門拉開走進店內,才發現裡面是擺滿機台的選物販賣機店,我們很快繞了一圈,沒有試夾任何一台機器就走出店外。

常見「選物販賣機」(俗稱夾娃娃機)之玩法,是玩家將10元硬幣投入機台後,控制搖桿夾取選中的物品一次,選中之物品若從出口掉出,即可獲得,倘若連續投幣都未夾出,累積投至物品售價後則保證取物至夾出為止。

選物販賣機的定義,根據經濟部商業司解釋函,是消費者以選物付費方式直接取得陳列販售之商品,具保夾金額設計,保證取物金額原則不得超過新台幣790元,可於達到該金額時不限次數夾取商品,直到夾中為止。反之,若不符合相關之定義,獲得物品取決於玩家技術及熟練程度,或誘使玩家產生「以小博大」之投機心理,則可能被評鑑判定為電子遊戲機。

選物販賣機的稅籍登記名稱為「夾娃娃機店」,依據全國稅籍資料的整理與統計,2017年「夾娃娃機店」的設立大幅暴增,設立家數最高峰出現在2021年第3季,共905家門店設立,這段期間也正好是台灣爆發第一波疫情期間。截止2022121日止,全台灣夾娃娃機店含專設及附設共計10,698家,平均設立年限五年以下約占92.15%。各鄉鎮縣市分布情形以桃園市中壢區位居全台之冠,第二則是新北市三重區,第三則是新北市新莊區,整體家數的發展呈現趨緩的現象。

選物販賣機店家數呈現趨緩的原因,包括熱潮退燒、疫情趨緩、租金回升、小額投資無利可圖及政府管制等。在政府對選物販賣機的管制方面:

一、中央:經濟部已於2018515日召開研商「夾娃娃機屬性相關事宜」會議,訂定夾娃娃機之10項評鑑分類標準。

二、地方:台北市於201843日訂定〈台北市自助選物販賣事業管理自治條例〉,規範「夾娃娃機與類似販賣設施管理流程」,秉持加強取締、落實執法之原則全面納管。新北市則於2022822日通過〈新北市自助選物販賣事業管理自治條例〉,規範營業場所設置應距離國民中小學及高中職學校100公尺以上,預計於20239月開始實施。

政府面對選物販賣機店的興起,能即時因應並提出管理辦法,因應市場可能出現之亂象,我們必須予以肯定。除了管控的作為之外,建議應該可以採取預應管理的方式,例如參考日本發展的歷程,投入差異化商品開發、連鎖化營運管理及線上線下整合服務等,讓選物販賣機店轉型為現代化的經營模式,取代機台分租的投資模式,讓選物販賣機的行業走向成熟化、連鎖化、娛樂化的營運。

(商業發展研究院經營模式創新研究所副所長 李世珍)

原文刊登:112/02/21-經濟日報/B5經營管理

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