商發院經營模式創新研究所研究員 林原慶

近一個月以來，中國大陸阿里巴巴、京東商城等電商龍頭紛紛以巨資入股大型實體通路集團，零售產業虛實整合再次成為關注焦點。在全球電子商務高速發展下，近年實體通路陷入「集體衰退」式的悲觀情境中，但隨著線上線下由競爭走向融合，零售產業的未來將更具多元創新商機。

今年8月，大陸電商巨頭京東商城斥資人民幣43億元，入股大陸連鎖超市「永輝超市」，持股10%。另一電商龍頭阿里巴巴集團也在同月與大陸最大實體零售業者蘇寧雲商達成戰略合作，阿里巴巴將投資約人民幣283億元參與蘇寧雲商的非公開發行，占發行後總股本19.99%，成為蘇寧雲商第二大股東；而蘇寧雲商將以140億元認購不超過2,780萬股阿里巴巴新發行股份。

在此之前，美商Walmart在大陸經營電子商務平台「1號店」，並於今年7月進行全資收購，成為大陸最成功的線上超市。而大陸大潤發在2013年底以「飛牛網」跨入電子商務經營，今年3月正式開放為第三方平台商城，成為日用品綜合電商的一匹黑馬。

過去電子商務以輕資產經營做為顛覆傳統零售產業的利器，省去土地店面、外包物流配送，資源高度集中於行銷與品牌經營。但隨著高品質與快速度的最後一哩路（Last Mile）服務成為稀缺資源，掌握消費者體驗的實體網絡布建，亦成為電商業者的關鍵決勝點。

例如全球電商龍頭Amazon將每年龐大盈利持續投入於物流設施建置，更開發商用載貨無人機、倉儲機器人、共享物流平台等，成為全球快遞創新模式的發動機。

原文刊登於經濟日報 ，104年09月27日。