商業發展研究院經營模式創新研究所副所長 李世珍

隨著「精靈寶可夢」 (Pokémon Go) 遊戲的熱潮逐漸退燒，台灣的民眾很快感受到科技帶來的震撼教育，或說是一場全民運動，除了帶給人們生命旅程中的回憶之外，在商業上也引發了「抓寶經濟」的興起。

這款遊戲帶給人們對擴增實境 (AR) 的認識，也瞭解到透過GPS定位可以設定不同神奇寶貝的出現，以及行走旅程的計算等，它所誘發的最大效益，是讓人選擇可以不必待在家裡，走出戶外來探索繽紛多元的世界。

經過這場「精靈寶可夢」的全民運動，習慣宅在家裡的人也開始走出來。

有人說：「如果不是寶可夢，他不會出去發現居住的附近還有這麼多好玩的地方」，立即衝擊到臉書 (Facebook)、推特 (Twitter)、YouTube等的使用率。

為了要延伸「精靈寶可夢」效益，我們必須找到其中的商業價值，如果只是利用遊戲想帶來吸引顧客的效應，還必須抓到其中的精髓與概念。我認為「精靈寶可夢」的商業價值可概念化為「抓寶」，利用人們心理喜歡搜集、升級、競賽、送禮等行為，並加以應用在商業活動中。

馬雲在阿里巴巴2016年杭州雲棲大會中提到，未來有五個「新」的趨勢值得關注：新零售、新製造、新金融、新技術、新能源，這五個「新」將會改變人類。

以新零售為例，請想像一下，「抓寶」x「新零售」的情境，人們一樣拿著手機走在街上，打開影像辨識的App，看到一件不錯的衣服經由掃描辨識，App畫面立即顯示衣服廠牌、材質、附近可購買的店家…；繼續走著，App經由GPS定位，畫面出現有限量、限定、超值優惠的店家訊息，並引導民眾前往拿取優惠，甚至進一步消費。

「抓寶經濟」的興起讓逛街的過程變得更有趣，看到喜歡的衣服用手機掃描一下，喜歡的食物掃一下就跳出影片瞭解製作過程，看到優惠的訊息抓下來使用，讓消費者在逛街的過程充滿著樂趣，但購物的過程還不必提物、也不用帶現金，購買的商品會主動送到消費者家中，讓購物輕鬆又愉快。

同時，在數位化資訊下，商家能更一步掌握搜集消費者行為與喜好，並透過數據分析找到更有價值的商業模式，不斷提供消費者想要的產品與服務，才能達到雙贏的效果。

原文刊登：經濟日報B5經營管理105-12-20