琺瑯,長期以來都被廣泛應用在廚具和衛浴設備等方面,市場規模至今仍穩定成長。根據美國市場調查Stastia(2019)顯示,亞太衛浴設備及盥洗用具營收,每年營收穩定成長,2020年營收為82億美元。琺瑯業者長期以B to B或B to B to C等兩種營運模式,進行大量生產製造。
激烈的市場變化,讓業者商業營運模式開始改變。以台灣的佶鑫公司為例,業者藉由琺瑯本身防水,不易退色、耐撞擊、耐高溫的特性,透過B to B to C與B to C等兩種營運模式,與婚紗攝影業者、書畫家及畫廊經營者等三種視覺藝術產業業者合作,拓展琺瑯工藝技術的新應用層次,開發新產品,進行「客製化生產」,提高紀念性攝影照和畫作的附加價值。
台灣婚紗攝影業產業已蓬勃發展,攝影項目也相當多元,例如,婚紗照、全家福、閨蜜照、孕婦照和嬰兒照等。然而,婚紗攝影業因為產品類型相似度高,產業競爭激烈,琺瑯業者與多家知名婚紗攝影業者合作開發新商品,將紀念性攝影照片,依據消費者需求訂製的尺寸,加工製成琺瑯照片,讓照片多了防潮、耐撞擊,與不易退色,讓照片永保鮮豔的特性,使得紀念性攝影照,更容易保存。
琺瑯工藝技術讓紀念性藝術照,提高攝影作品的紀念意義,增加產品的附加價值,也提供消費者多一個選擇。
現今的藝術畫作多在室內展出,琺瑯業者與書畫家合作發展新的營運模式,利用琺瑯本身防水的特性,鼓勵藝術家用琺瑯顏料作創作,讓作品能夠在戶外作展覽,並且鼓勵藝術家在不同的媒材上作藝術創作,讓藝術創意商品化,增加藝術家的營收。
另外,琺瑯業者也與畫廊進行一個精緻模式的商業合作。由於藝術作品的價值在於量的稀少性,以及複製畫的逼真程度,方能凸顯作品的收藏價值。因此,琺瑯業者將經由藝術家授權複製的藝術作品,製作成琺瑯畫,進行精緻化生產;抑或讓畫廊經理根據顧客需求及喜好,客製化生產琺瑯藝術品,幫畫廊經營者及藝術家帶來新的商機。
琺瑯產業的營運模式不斷在變化,琺瑯業者的工藝技術的創新應用,依據不同產品的收藏意義與紀念意義,發展特殊的商業營運模式,不僅創造新的商機,更讓各種藝術創作,融入人們的日常生活。
(商業發展研究院經營模式創新研究所研究員 吳佳蓉)
原文刊登:110/11/08-經濟日報/B5經營管理