疫情期間，消費者減少外出購物，帶動指尖經濟快速發展。從財政部營利事業家數及銷售額的資料顯示，近三年我國無店面零售業銷售額年增率皆呈現成長態勢，也是整體零售業成長的火車頭，108年已從107年的8.8％攀升至17.85％，109年增率亦達17.07％，持續成長；其中又以「經營網路購物」的銷售額成長率最高，109年疫情期間，由108年的22.5％躍升至44.57％。 

從空間結構來看，疫情的無接觸商機，帶來地理空間新贏家。全台各縣市中，近三年穩居平均銷售額之冠的城市是桃園市，即使在疫情期間，年平均銷售額也在500萬元以上。 

但若從成長率來看，在109年疫情期間，全台經營網路購物績效成長最快的縣市是離島的澎湖縣，其年增率翻了五倍之多，來到573%。這些無實體店面之零售商家，不僅在疫情期間家數暴增六倍之多，銷售額也是等比成長。 

在本島方面，則由南投縣奪魁，其109年的年增率是141.24%，其次是苗栗縣的115.07%；又這兩縣市在108年的年增率分別是65.52%（南投縣）與36.09%（苗栗縣)，也就是說，在109年的疫情期間，這兩縣市真是異軍突起，呈現高速成長的態勢。 

其他本島各縣市在109年疫情期間網路購物經營績效成長超過50%者，六都中只有台中市（50.76%）以及台南市（60.77%），其餘縣市分別是新竹縣（69.56%）、雲林縣（78.56%）、嘉義縣（82.53%）、以及屏東縣（88.42%）。 

而109年全台最未能把疫情化危機為轉機的縣市，則是台東縣，其109年為負成長(-5）。若從平均銷售額年成長率來看，109年疫情期間，六都中並無任一城市的平均年成長率超過50%，非六都中，平均銷售額年成長率超過50%者，則有苗栗縣（57%）、南投縣（91%）以及澎湖縣（517%）。 

再綜整今年前三季與去年同期相比，藉以觀察在疫情期間，縣市商家經營網路購物能力之持續性。 

連續兩年持續高成長達50%以上者，六都中只有台中市（55.61），除六都外的其他縣市，只有新竹縣（60.31%）、苗栗縣（64.74%）、嘉義縣（62.53%），屏東縣（58.85%）以及澎湖縣（232.96%）。 

去年負成長的台東縣，今年則脫胎換骨，前三季則已達159.93%之正成長。 

整體觀察，分地區別來看，北部縣市網路購物經營成效的年增率普遍不及中部與南部；東半部又不及西半部；再以直轄市與非直轄市兩大類來看，六都中，疫情期間連續兩年前三季成長率超過50%者占17%。 

非六都持續超過50%者占36%，顯見疫情零接觸商機，讓經營網路購物的商家，地理位置設點愈形不重要了。 

即使位在房價較低的非都會區的商家，都可不受通路及空間限制，運用網路無遠弗屆的特性經營網購獲利，而且成長更為快速。苗栗縣與澎湖縣的商家則是疫情期間，善用網路購物創造高額利潤的兩大黑馬。

（商業發展研究院中部院區籌備處主任 程麗弘）

原文刊登：110/12/28－經濟日報／B5經營管理