ESG人才又稱為「綠領人才」，是2022年最熱門也是最搶手的職缺，已有超過五成的大型企業在近二年增設永續相關職務，而且逐年攀升。

目前市場上需要大量的ESG人才，主要是金管會要求台灣上市櫃公司五年內要完成碳盤查，更要求每年提出ESG永續報告書；另外，歐盟也規定將於2023年試行三年「碳邊境調整機制」（CBAM），要求進口鋼鐵、鋁、水泥、肥料及電力產品須申報碳排放量，2026年正式實施後，若企業欲將產品出口到歐盟國家，必須先購買CBAM憑證，作為進口產品碳排放量的繳交費用，這些規範都深深影響以進出口貿易為主的台灣企業。

國內企業經營已開始面對ESG評價的挑戰，除出口廠商必須防範屆時被課取「碳關稅」，銀行亦會對企業貸款與投資進行ESG績效的審核。因此，永續管理人才已成為炙手可熱的行業。

不過，根據調查顯示，有48.7%的企業認為，缺乏ESG的人才與組織來推動；在ESG的投入方面，各家企業碰到最大的困難是環境永續相關人才不足，有高達44.2%，以上種種顯示ESG人才的培育已刻不容緩。反觀國際間知名企業，早已把ESG視為企業領導與企業經營的重要課題。

目前企業內部的ESG人才，主要分成以下三類：一、永續長：企業ESG管理、企業ESG策略、增強企業ESG形象、推動企業減碳、洞察未來趨勢。二、永續管理師、ESG策略師：掌握國際趨勢、規範與法規、分析企業ESG策略、強化利害關係人溝通、撰寫永續報告書、參加各項國際評比。三、碳審計師、碳管理顧問、碳盤查顧問：查核企業碳排數據、提出企業減碳策略。

隨著全球企業經營環境的快速變遷，培養ESG人才已是企業無法視而不見的課題，突如其來加重的疫情，更點醒企業必須即刻開始變革，掌握更全面的風險與機會，才是企業持續成功的關鍵。企業治理無法排除ESG議題，發展對應策略與管理措施，在營運決策中融入更多ESG考量，以增加企業韌性，讓企業得以永續發展。

另外，應儘速開設ESG永續經營系列課程，以落實企業永續並減少風險衝擊；有鑑於持續延燒的「綠領人才荒」，商研院數位創新學院已規劃一系列「ESG永續經營系列課程」，內容除專業的ESG知識外，更為目前正在觀望的企業規劃許多認識ESG、評估是否要導入ESG或如何推動ESG等內容，不管企業未來是否要導入ESG，都必須對此有基本的認知，瞭解最新的國際趨勢。

在ESG專業的主題上，更涵蓋ESG永續長養成、ESG與GSI準則介紹、ISO 50001能源管理系統、ISO 14064溫室效應氣體盤查、ISO 14067碳足跡、永續報告書撰寫、永續商業模式設計，及永續產品與服務創新等。讓企業思考在營收成長的同時，也瞭解該如何保護地球，並落實ESG，減少風險的衝擊。企業要揭露的不僅是過去財務經營績效，更要以ESG的目標達到永續經營。

商研院分析，應結合數位科技，以落實培育永續人才，除一般的ESG專業領域知識外，數位創新學院體認到企業須利用數位科技來落實永續發展，透過「數據分析」與預測以及「數位行銷」，進而追　源消耗減到最小，有助於企業落實ESG永續經營，並邁向可持續性的永續服務。

數位行銷有許多工具技術來幫助企業、商家或是品牌提供更有效率與符合顧客需求的服務，減少紙本廣宣的輸出，並製造更多與顧客互動的機會。「數據分析」更是永續管理師需要的能力之一，例如溫室氣體的盤查，就要做各式排放源的數據盤點與係數轉換；再者，數據分析亦能讓數據帶領企業做出精準行銷與決策，不用在茫茫人海中撈針，減少錯誤發生的機率，也能透由數據找到最佳ESG策略，在數據支撐下，正確提出企業問題所在，讓企業做到真正的永續。

（商業發展研究院數位創新人才研究所研究員 傅馨巧） 

原文刊登：111/06/26－經濟日報／A11產業追蹤