商業發展研究院商業發展與政策研究所副所長 朱浩

2008年7月政府正式開放陸客來台，為兩岸觀光與民間交流開啟新的一頁，陸客來台觀光人數快速成長，也帶動台灣經濟發展。不過，2015年下半年起，傳出中國大陸限制來台觀光人數，面對陸客來台減少危機，建議政府除了可增加宣傳力度，吸引更多陸客來台自由行之外，也能透過大量數據分析，找出大陸消費者對台灣產品的偏好，以利拓展大陸消費市場，降低陸客銳減的影響。

陸客來台開放後，陸客觀光人數由2008年的9.47萬人，2014年大增至339.33萬人，陸客的消費成為帶動我國經濟發展的活水之一。

根據交通部觀光局各年度所做的來台旅客消費及動向調查，發現大陸觀光團旅客每人每天消費金額，除2008年高達295美元外，其餘各年都很平均，統計2011年至2014年大陸觀光團旅客每人每天消費金額約為265美金。

分析陸客來台觀光的消費結構，可發現2008年陸客在旅館內的消費占比高達三成，之後逐漸下降，至2014年該比率已降至一成以下。

在此期間旅館外餐飲費與購物費反而逐漸上升，旅館外餐飲費比率由2008年的3.11%，升至2014年的9.16%；購物費的比率由2008年的44.53%逐漸上升至64.73%。顯示開放陸客觀來台觀光，所獲益的產業由旅行社及住宿產業，逐漸擴及到餐飲與零售相關產業。

但2015年下半年起，傳出大陸限制來台觀光人數，根據交通部觀光局統計，2015年陸客來台觀光人數為343.74萬人，較2014年僅成長1.3%，為近七年成長最低。

由於媒體不斷傳出若新政府上台，大陸官方恐會限制來台觀光人數，商業發展研究院為分析此一情境對台灣經濟與產業的衝擊，故假設陸客來台觀光人數減少二分之一，經模擬計算得知，直接影響台灣收入大幅減少957.07億元，我國GDP將減少0.32%。

受影響產業除了觀光旅館、餐飲與交通運輸外，陸客常購買的服飾或相關配件、珠寶玉器、紀念品或手工藝品、化妝品或香水與名產或特產等產業都受到很大的衝擊。

2014年中國大陸官方基於香港「佔中」事件，因而限制大陸團體旅客赴港旅遊的人數，對香港造成每天港幣1.5-2億元的經濟損失。因此，台灣也應及早準備因應策略，透過大數據找出大陸消費者對台灣產品的種類、包裝、行銷方式等偏好，並將相關資訊分享給業者，減少影響程度。

原文刊登:工商時報-105年4月12日。