早期對語言學習的研究傾向在關注語言本身和教學的方法，但伴隨科技技術不斷升級，在語言教學方法上已有明顯的改變。 

如早期多採用實體授課，但在科技驅動以及疫情警戒下，透過科技工具或平台支援語言學習的趨勢己經愈來愈普遍，也改變了消費者長久以來學習的習慣。尤其近年元宇宙（Metaverse）概念的形成，更加速人們運用科技工具將真實世界與虛實整合場域串連。 

元宇宙虛實整合概念也再度帶動AR／VR市場，根據Interactive Learning Environments期刊於2021年1月發布的研究報告中說明，研究人員蒐集2008~2019年VR／AR技術支援語言學習的150篇文章中，發現AR和沉浸式VR的應用愈來愈廣泛。 

研究發現，在實證研究學習活動中，傾向將VR／AR應用於第二語言學習，文獻中排名前三名分別是英語76篇、中文15篇、西班牙文11篇，其好處在於應用VR／AR技術可以更多元的支援第二語言發展，也可讓學習者在真實情況下感受到語言學習的環境，並體驗跨國文化。 

另對於第一語言學習有較多需求者多為孩童，孩童在設備操作上較成人有困難，以及讓幼童長時間使用沉浸式VR／AR設備是否適宜，一直是研究者爭議的重點。 

在學習設備上，該研究將其分為三類： 

（1）非沉浸式──桌面虛擬實境設備（Desktop VR device)。 

（2）沉浸式VR（Cave和Header VR）。 

（3）AR。 

當中桌面虛擬實境設備在語言學習中最常被使用，總數達到87篇，桌面VR軟體系統分布包含美國Second Life就占55%（48篇）。 

另有其他軟體系統，如OpenSim占12%，Quest Atlantis占5%，以魔獸世界為代表的線上角色扮演遊戲（MMORPG）占3%。 

由於非沉浸式VR應用成本較低，研究也預測非沉浸式VR在未來的語言學習研究中仍然會占主導地位，但沉浸式VR將在語言學習研究中得到更廣泛和深入的應用，尤以手機、平板的沉浸式設備，除具有價格優勢外也易於攜帶，非常適合課堂教學，推論極有可能成為未來語言課程的關鍵教學工具。 

在學習目標趨勢上，發音／口語是運用VR語言學習的最重要目標，計有88篇文章，另依序為詞彙45篇、聽力21篇和寫作16篇。 

此外，研究趨勢亦從「VR/AR環境對學習者的影響」轉變為「如何使用VR/AR提高學習者的學習表現」；在學習任務上，最受歡迎的研究問題是學習者的學習效果，而最重要的學習目標是外語的發音和表達。 

雖然沉浸式VR技術日趨成熟，但其在語言學習中的應用才剛剛開始，故相關產業業者可以提前預先做準備，掌握其逐漸形成的商機。 

惟，業者在軟體設計上，需強化在虛擬環境中與語言學習相關之內容，否則學習者可能很容易沉迷於虛擬世界，而無法達到預期的學習目標。

（商業發展研究院南部院區研究員 周韶珍）

原文刊登：111/02/07－經濟日報／B5經營管理