根據eMarketer的調查,2013年全球B2C電子商務銷售額高達1.2兆美元,年增率高達17%,未來隨著手機購物的普及,新興市場的網購爆發力更不容小覷。透過電子商務,除可進行直接的進行B2C銷售外,亦可帶動大量的B2B線下國際貿易,進行經銷商開發與管理、市場調查、客戶服務等,是企業國際化不可缺少的核心能力。
電子商務的專業不亞於實體通路,跨境與國際銷售更是充滿挑戰,大部分的企業難以在短期內組成專業的國際電子商務團隊。然而,目前已經有成熟的「協力廠商網路代銷與品牌託管」模式與相關支援企業,可協助廠商以最小的投入,在最短的時間內,利用全球主要的網路平臺將產品銷售十數個海外市場。
商發院零售研究團隊特別針對跨境電子商務議題組成研究聯盟,以虛擬社團(Facebook)及實體論壇方式,邀請各界相關廠商進行長期的交流,期盼透過共同合作,研發台灣的跨境電子商務創新模式,協助台灣企業國際化,壯大台灣國際電子商務的生態體系。
本研究聯盟之經營論壇前四場在上海舉辦,探討大陸虛實通路的經營,也協助台商企業在南京水游城、上海美羅城、上海太平洋百貨等地舉辦群聚試銷活動並成功進入通路。本度首次回台舉辦,特別邀請全球主要的電子商務平台eBay台灣區銷售總經理林惠君,以及台灣最大的網路外銷代銷商威泰網路科技簡希文總經理面授心法,帶領與會貴賓探討「立足台灣,網銷全球」的方法。
林惠君 eBay台灣區銷售總經理
透過eBay可將商品賣到200個國家。eBay 2012線上物品有4億件,在全球擁有1.32億的活躍用戶,全球賣家有2500萬。在eBay上,有超過20億的線上物品出售,擁有750億美元的總交易量,其中20%的物品交易為跨境貿易。諸如美國玩具反斗城、GNC健康食品、英國Super Dry,Lush,日本Brand Off,韓國最大化妝品集團AMOREPACIFIC愛茉莉太平洋等知名品牌皆透過eBay進行全球行銷。
簡希文(Kevin) 威泰網路科技總經理
Kevin是 台灣eBay跨國貿易,營業額最大的網路行銷專業公司創辦人、實際營運者,eBay 鈦金級超級賣家、eBay 高度評價賣家、eBay 超級貿易助理,eBay 國際市場開發夥伴,也是有史以來台灣賣家第一位 eBay 特選導師。他思想前瞻,很早就將B2C2B貿易技巧運用在eBay國際交易平台上,短短五年之間就白手起家,建立起行銷國際的藍海市場王國。
朱訓麒 商業發展研究院零售組長
曾任明道大學行銷系助理教授兼系主任,世新、元智大學兼任教師,企業行銷總監與業務處長。曾發表網路消費者行為研究於European Journal of Marketing,Journal of Business Research,管理評論等知名期刊。