本書不僅因應國內外服務業發展趨勢所需，亦希望藉此開展中華民國產業發展的新方向。內容涵蓋全球服務業發展概況與商業發展趨勢、中華民國商業服務業發展概況、中華民國批發業發展現況分析、中華民國綜合商品零售業發展現況分析、中華民國餐飲業發展現況分析、中華民國物流業發展現況分析、新態電子商務模式應用、虛實整合新興商業模式-零售4.0、4G行動商機、消費行為調查議題、區域發展契機、創新經營商機-高齡化社會的銀髮商機等相關研究與報告。
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