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批發零售業創新趨勢與升級轉型策略

  • ISBN:9789866057854
  • 作者:財團法人商業發展研究院商業發展與政策研究所
  • 出版單位:經濟部商業司
  • 出版年度:2016
  • 計畫名稱:商業服務業發展動能推升計畫
  • 定價:800

摘要說明

本研究旨在研析批發零售業創新趨勢與創新做法,並探究業者因應趨勢變化所面臨的創新問題,供決策者研擬對策之參考。首先,本研究從文獻中瞭解批發零售業創新的概念,以及影響企業創新的相關因素,從而分析出可能影響我國批發零售業的環境變化與潛在的趨勢商機。再透過問卷調查、案例研究與異業協作會議,針對企業對環境變化及衍生商機的創新因應,進行探討。

從文獻、案例、問卷、訪談與座談中可知,當前批發零售業主要的升級轉型趨勢以虛實整合之「科技化創新」,及以消費趨勢商機為本而進行之「差異化創新」為主。在科技化方面,本研究發現小型或微型企業常使用單一、低成本之科技工具進行行銷創新,而中大型業者創新策略偏向使用成熟型系統進行管理創新。不強調科技化創新的企業則往往強調差異化策略,如在地化與體驗化,以深化市場區隔。

在我國批發零售業應對各種環境變化的創新問題上,根據各種初級與次級資料之分析結果,可歸納出主要包括:創新人才、資源、組織機制與創新生態系之缺乏,以及企業對科技掌握能力、市場資訊分析能力之不足等。

聯絡人:繆淑蓉 02-7707-4800轉840

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