摘要說明

本個案彙編主要是分析Dr. Wells、康程醫管與安馨血液透析這三家不同類型的醫療服務業者，暨因應老化社會之趨勢的長照機構，各健康產業在海外發展所採用的經營模式與策略。在康程與Dr. Wells的個案中，將著重於探討知識外顯化、成長策略與臺灣優勢。而在安馨與Dr. Wells的個案中，將可瞭解者對於服務標準化的不同作法。

中國人民健康保險股份有限公司-
本個案將探討人保健康採用保險結合健康管理模式的發展歷程，並透過經營模式與創新點分析，探索其成敗之關鍵因素，以提供臺灣健康管理或保險相關企業規劃經營模式之參考。

愛康國賓-
本個案將探討愛康國賓整體發展狀況與經營模式；接下來分析經營議題，包括經營模式的創新、互聯網與實體公司虛實整合運用、利用資訊技術與客服能力提供整合服務等；最後提出結論與建議。

北京美兆-
本個案首先說明中國大陸整體健康管理服務產業結構，以及民營健康管理中心的角色；接下來探討北京北兆的經營模式以及經營議題的分析，包括價值創造及知識財、中國市場經營議題等；最後提出結論與建議。

JMHC-
本文選擇日本第一大旅行業者JTB所設立的日本健康雅旅中心(Japan Medical & Health Tourism Center；簡稱JMHC)作為標竿個案的研究對象。JMHC是日本從事國際醫療服務的先驅，藉由分析JMHC如何以合作網絡的資源，推動inbound醫療服務國際化，希望提供國內相關業者觀摩參考。

Home Instead Senior Care-
創辦Home Instead Senior Care，提供家居照護服務，主要目標是希望能提升長者與其家人的生活。本文將介紹該企業的經營策略如何與其他同業區隔，並且順利於國際市場不斷擴張及成長。

和民介護-
隨著老年化社會現象，日本的家庭結構組成也逐漸改變，日本知名的高齡者住宅服務經營模式為何，又如何自健康照護產業脫穎而出，以及高齡者住宅服務的最新動向如何，都是本文的介紹重點。

北京太陽城-
中國大陸是全球唯一老年人口總數破億的國家，也是全球老化速度最快的國家之一，且不若其他先進國家，中國的老化現象屬於「未富先老」及「未備先老」，有鑑於此，本文特別介紹具前瞻的北京太陽城朱董事長的經營模式。

上海親和源-
本文特別介紹上海親和源如何由房地產成功轉投資到養老產業，主要業務為市場提供自主開發的養老產品。養老產品由四大部分組成：一是養老物業；二是養老管理；三是養老服務；四是養老資源，這四大組成，亦形成其核心競爭力。

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